如影智能CEO唐沐:打造全屋高級定制智能新體驗 2022年目標進入10萬戶家庭

icon 2021-07-22 22:45:57
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摘要:新浪家居全國主編王晶在活動現場采訪到如影智能CEO唐沐,他表示作為一個年輕的智能品牌,如影跨界全屋定制行業,是跨界賦能,是合作共贏。

??7月20日, 在2021中國建博會(廣州)重磅打造的“不止原創”設計館,北京如影智能科技有限公司與高級定制家居品牌圖森,家居產品設計事務所極物設計達成戰略合作,共同簽署合作協議并發布了專為高端家居空間打造的產品——圖森·如影高級定制智能套裝。新浪家居全國主編王晶在活動現場采訪到如影智能CEO唐沐,他表示作為一個年輕的智能品牌,如影跨界全屋定制行業,是跨界賦能,是合作共贏。

??如下為本次采訪實錄:

??跨界賦能 助力高定企業謀求差異化發展

??【王晶】:今天借著展會機會跟唐總做個交流。如影作為一個年輕的品牌,屬于科技類,懂不懂家居的整個模式,同時我也想聽唐總簡單介紹一下如影的定位? 

??【唐沐】:雖說如影是一個年輕的品牌,但如影的團隊是一個有歷史有故事的團隊。這支團隊大都來自于一線科技公司,我們過去做了非常多在市面上暢銷甚至可講爆品的產品:比如在小米做過路由器,做過小愛音箱,其實都是過往我們看到在智能家居領域里的核心產品,從銷量來說也是爆品。另外這個團隊還有來自騰訊、曠視等科技公司的成員,所以我們是一個在這個領域里比較罕見的全鏈條的專業的智能硬件團隊。

??這個團隊過去做消費類產品,如今一只腳踏入了全屋智能這個跑道。這個跑道其實跟做消費類硬件不太一樣。過去我們在消費類領域講究的是單品突破,比如我們把一個產品的性價比做到極致,然后功能體驗也做到極致,這樣我們單品可以獲得比較大的成功,用戶買到這些單品之后,他回到家自己設置,自己安裝,其實可以用得蠻不錯。但是我們慢慢發現市場上面用戶的需求在逐步發生變化,而全屋定制在整個中國的崛起,我認為它是一個縮影,就是人的消費升級是已經有比較強烈的趨勢了。人們從過去只想買比較便宜的標準化的產品,過渡到了想買一些個性化,定制的全屋產品,以及不光是產品,還有服務?,F在很多年輕人即便收入有限,也愿意花錢請阿姨打掃衛生,不愿意自己花時間去打掃衛生,這意味著什么呢?人們希望把自己的時間精力用在他自己更能取悅自己的地方,而不一定是要什么東西都自己干,所以我覺得消費升級一方面體現在人們愿意買更好的產品,哪怕花更高的價錢,以及他愿意花錢買服務,買設計,所以在這種趨勢下,我看到這個市場其實是在蓬勃發展的。不光是從C端用戶的需求,我們在B端也看到了,兩個最明顯的市場空間,一個是房地產公司,現在賣房子沒有以前賣得快了,房地產公司也在找突破,是否可以通過智能化去做到他的房產跟別人的房產有差異化競爭優勢。

??另外高定行業,大家其實發展這么多年,我在機場看到幾乎所有的廣告都被高定行業所占據了,其實這個行業已經有巨大的市場規模,已經有群眾基礎。但今天當圖森想到用智能去做差異化的時候,我敏銳地感覺到在高定行業大家也在尋求突破,也在尋求差異化,也在尋求把規模在做擴大,所以在這兩個行業里我看到其實我們之前做消費類的硬件以及產品服務,可以說我們不太懂家裝領域,但是經過過去十八個月我們在地產行業以及全屋定制行業的摸爬滾打,我認為我們還是掌握到了一些訣竅或者說跟以前做產品不一樣的地方:我們要用做整個系統去取代以前做單品,我們要做產品加服務去取代過去的單純做產品;我們要做場景化的設計取代之前只是做產品化的設計,所以其實這些都是我們在這些領域里面習得的寶貴經驗。

??【王晶】:您剛才談到是高定,不知道唐總怎么理解高定? 

??【唐沐】:我認為高定其實是高級全屋定制的縮寫,這個詞里面我更關注的是全屋定制。其實高級本身是一種態度,也是全屋定制這類公司過去在尋求市場差異化定位時,他們給自己的一個標簽,我認為更重要的還是全屋定制。全屋定制這個需求一定是一個普世需求,所有人甭管他有錢沒錢,甭管他住在一線二線還是三線四線,其實他們對于全屋一個完整的家居體驗的需求,基本上都是一致的。全屋智能也是一個普世需求,那為什么我會選擇先從高級全屋定制這類的公司頭部企業去做合作呢?我覺得他們有示范性,他們有前瞻性,有可能在普通的全屋定制公司里他們還沒有意識到做智能化會是未來他們的差異化競爭優勢,他們目前可能需要做得是不斷地把市場拓寬,把原來猶豫的客戶拉進到他們的消費圈層里,而在高端定制領域他們已經看到了,他們在往后做。把一個設計做到極致,把材質做到極致,其實已經不能完全變成他們的競爭優勢了,他們要做一些更前瞻的東西,所以他們對于智能的看中,我認為是有標桿性指導意義的,所以我寧可先跟他們合作,把標桿打出來,把樣板打出來。之后我相信全屋智能會像全屋定制一樣快速地在全中國的消費圈層里,先去抓到一個廣泛的圈層。你可以看作是金字塔頂朝下再拓展兩三層,也許是腰部那個位置的用戶。所以我走的路可能跟過去的性價比特別高的智能產品是不太一樣的,那種產品我做過,我也會做,但我認為機會窗口可能已經過去了,在這個品類已經有品牌有絕對競爭優勢,所以我們要去做全屋智能,它一定是一條不同的路,所以我會從高定開始。

??鎖定1+2+N戰略 做智能領域的剛需產品

??【王晶】:其實您的轉型和步入這個圈層可以說站在一個比較高的高度上,來踏入這個板塊。您怎么給自己定位? 

??【唐沐】:智能行業發展到現在一直有一個詞會被探討,那就是偽智能,意味著可能普通用戶群體對于智能能給他們生活帶來什么樣的優化或者改善其實并不清晰。我覺得我們目前所做的事情,必須解決這個問題。所以目前我所做的事情是相對專注的,而且我認為我一定要發現一些場景是真的是高頻交互、是剛需的,我才愿意做。目前我的戰略可以簡單描述為1+2+N,1是核心的家庭智慧中控,中控屏幕一定是有需求的,特別是在我和地產合作的時候,我發現如影的中控屏每天跟用戶的交互次數能達到20次,為什么呢?因為那塊屏本身還承擔著門禁對講的功能,我有那塊屏,有客人來,有快遞來,有各種各樣的訪客來,我其實都用那塊屏來做交互,這個屏本身替代了家里面原來那塊門禁對講,我家里所有的各種IoT設備也可以通過那個屏去做控制的時候,其實它的交互次數就會很多,所以我認為那塊屏是剛需。

??2是什么?一個是照明,一個是安全,這兩塊是我過去做各種智能單品里,我發現用戶最容易被擊中的一個痛點,也是最容易說服他的一個痛點,照明現在流行的是無主照明,家里面燈光,光源非常多,你要通過單點控制一個一個控,說實話這是反人性的體驗,一個集成化、場景化控制燈光,全屋照明的方案一定是它的剛需,而且也非常的高頻。另外安全是所有人內心最基本的要求,所以我們看到其實智能門鎖已經是一個紅海市場,我不會去做門鎖,但我會做智能門,智能門是一個非常高度集成化的入戶體驗,所以對于這個體驗,我覺得我和其他的門鎖產品具有一個產品代次上的差異,所以2是安全加照明。

??N其實是我的合作伙伴,我從戰略上,希望能夠區分出我和其他做全屋智能公司的定位,也許很多全屋智能公司希望自己做得大而全,自己把體驗全部吃了,比如說我做智能我就把燈光做了,把影音也做了,這樣其實對于用戶來說未必是件好事情,因為在照明領域,在安全領域,在影音領域一定有做得更好的產品,一定有更專業的廠商,我所做的事其實是在N里面去連接他們,所以今天我有最廣泛的合作伙伴,我要做的事無非就是連接他們,賦能他們,讓他們也具有智能的能力,這樣的話說的樸素一點,他們就不會被其他的智能公司把單子給切走。很多照明公司其實現在就遇到一個很大的困難,他們覺得有些智能公司直接自己做照明,把他們的單子切走了,但對我來說我覺得照明要做的事太多了。燈光能夠真的做好的話,需要花費的精力跟所做的產品品類是非常多的,我覺得我寧可相信專業公司,我也愿意把這個選擇權交給客戶,交給用戶,交給設計師。剛才有個設計師還在問我,感覺我們做的產品其實公司也都有,區別是什么?他問的就比較直接。我反問他一句,其實你做的設計,你會做起居室,你會做各種各樣的照明方案,其他設計師也會做,區別是什么?其實我是希望能讓他感知到很多體驗的細節是一定要去關注他們的深層次細節的區別,所以我會告訴他說我做的事情是一個生態的連接,我有最廣泛的連接性,我在很多體驗上雕琢的比別人更深刻,我把所有的精力花在我最核心的幾個產品上,我希望他真的能夠理解跟別人的區別,更重要的一點是我把選擇權交給設計師,我說今天你去做一個友商的方案,你會被迫用他所有的產品,但是我就不一樣,你用我的智能方案,你想用西頓的燈光就用西頓的燈光,我不限制你,這不是很好的事情嗎?他馬上就聽懂了,然后也很開心,馬上就跟我要聯系方式。

??【王晶】:剛才也提到門,您說我們不做門鎖,但我們會做智能的入戶門,這點怎么理解?

??【唐沐】:當我做智能門的時候,我的核心是在于核心組件,就是智能上的組件,不是門鎖,是一個集成度很高的智能化組建,于是所有的門廠都會變成我的合作伙伴,因為門廠他們已經覆蓋網點那么多,他們對各地的用戶,甚至風俗習慣都了如指掌。我就之前遇到過一個問題,我們做的門一開始是有門檻的,但是在南方某些地方,有門檻的門是一個不吉利的東西,當地的門廠肯定理解這個需求,所以我為什么不跟他們合作,讓他們來做門,我做其中的智能化組件呢?你看我們做智能組件的時候,我可以非常專注地把智能組件做好,我可以把騰訊的AI算法拉進來,我可以把我們之前積累的很多IoT的經驗拉過來,把我們全屋智能連接起來,我擅長做這個,我不做更多的事。

??【王晶】:現在如影產品的主要展示渠道是什么? 

??【唐沐】:就像您說的如影是一個很年輕的品牌,同時我對于宣傳投入是一個很吝嗇的人,我寧可把每一塊錢都用在產品研發上,所以我們在做這種展示主要靠合作伙伴共同展示,因為你知道我的這些智能產品把它全部堆成一堆擺在房間里,你會得到一個什么樣的體驗?一個非常冰冷的電子體驗,這并不是我想讓用戶感知到的全屋智能生活,但是我把我的東西放在圖森的店里,我放在一些照明品牌的店里,放在影音室里,大家在感受智能的同時,場景也有了。

??【王晶】:您有沒有給自己定個小目標?比如說三五年的目標我們要做成什么樣? 

??【唐沐】:可以這樣講,雖然我們品牌是個年輕的品牌,但是我們這幫人是有非常多行業經驗的,我應該算是高齡創業,我是在42歲的時候才出來創業,我的團隊平均年齡可能超過了35歲,所以其實這幫人他的韌性很強。我們過去遇到的困難蠻多的,但我拉著這幫人去做這件事情,到目前為止我覺得最幸運或者說我們看得最準的這個部分,是在于我們挑的這個跑道是對的,而且我們不存在特別年輕人去創業的時候,覺得這個方向試一下不行,我們轉去另外一個方向,其實很多事是我在過去已經思考好了。我對市場,對用戶需求,對技術的準備度其實都有相對明確的判斷,所以我們會堅持在這條路上走。

??我覺得明年我們要做到入駐到10萬戶家庭里,因為以前過億量級的產品我都已經做過了,但是我現在更關注的是我的全屋智能會進入到多少戶,我并不在意說單品賣了多少臺,我在意的是我服務了多少用戶,所以到明年我如果有十萬戶用戶,我覺得對于如影來說,已經爬上一個非常好的臺階,然后在這個臺階上,我們已經可以做非常多新的嘗試了。

??【王晶】:好的,謝謝唐總。

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